Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a L'Essence. Estas Condiciones de Uso rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, servicios, aplicaciones y herramientas (colectivamente, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estas Condiciones de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso o cualquier parte de las mismas, no debe utilizar nuestros Servicios.

2. Definiciones

En estas Condiciones de Uso:

• "Cliente", "Usted" y "Su" se refiere a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta las Condiciones de Uso de la empresa.
• "La Empresa", "Nosotros", "Nuestro" y "Nos" se refiere a L'Essence.
• "Parte", "Partes" o "Nosotros" se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.

3. Productos y Servicios

L'Essence es una tienda especializada en la venta de perfumes y fragancias originales. Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web y tienda física son 100% originales, importados directamente de distribuidores autorizados.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros productos o servicios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en Córdobas Nicaragüenses (C$) e incluyen el IVA correspondiente. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
• Transferencia bancaria
• Pago en efectivo (solo para compras en tienda física o contra entrega)

El pago se procesará una vez que se confirme la disponibilidad del producto. No se realizará ningún cargo a su tarjeta hasta que se confirme su pedido.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el territorio nicaragüense. Los tiempos de entrega varían según la ubicación:

• Managua: Mismo día o día siguiente (pedidos antes de las 2 PM)
• Ciudades principales: 1-2 días hábiles
• Resto del país: 2-3 días hábiles
• Zonas remotas: 3-5 días hábiles

Los costos de envío se calcularán en función de la ubicación de entrega y se mostrarán durante el proceso de compra. Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a C$7,299.99.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra, siempre que el producto esté sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones.

Para solicitar una devolución, debe:

1. Contactarnos por teléfono o email para informar sobre la devolución
2. Proporcionar el número de pedido y detalles de la compra
3. Devolver el producto a nuestra tienda física o enviarlo a nuestra dirección

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. El reembolso puede tardar entre 5-10 días hábiles en reflejarse en su cuenta, dependiendo de su entidad bancaria.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio web, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de L'Essence o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes nicaragüenses e internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o cualquier otro uso del contenido de este sitio web sin el consentimiento previo por escrito de L'Essence.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, L'Essence no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su uso o incapacidad para usar nuestros Servicios
• Cualquier transacción o acuerdo celebrado como resultado de su uso de nuestros Servicios
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Nicaragua, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en relación con estas Condiciones de Uso, o el incumplimiento, terminación o invalidez de las mismas, será resuelta por los tribunales competentes de Managua, Nicaragua.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de las nuevas Condiciones de Uso.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de Uso, por favor contáctenos a través de:

• Email: info@lessenceperfumes.com
• Teléfono: +505 7897 0464
• Dirección: Centro Comercial Galerías Santo Domingo, Módulo A-12, Managua, Nicaragua